10月是一个开心又忙碌的季节，因为不仅有8天的小长假，而且还会开考很多考试，其中就包括注册会计师专业考试。作为一项重要的考试，国家对此可谓是十分重视，那么，2020CPA专业考试计算机故障怎么办?
对于使用计算机进行考试的注会科目，如果出现故障，一般会按照如下办法进行应对：
一、考点(考场)出现断电情况的处理
如果个别考点(考场)出现断电情况，可能影响该考点(考场)考生进入考场、下载试题、登录考试页面和正常答题。
如果考试开始前或考试过程中个别考点(考场)出现断电情况，机考公司原则上应当在50分钟内解决，并按照财政部注册会计师考试委员会办公室(简称财政部考办)的有关规定或指令给予补时；如果50分钟内无法解决，财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试，并另行安排考试。
二、局域网出现故障情况的处理
考试开始前局域网出现故障可能影响考生登录考试页面。考试过程中局域网出现故障，对考生不会产生影响。考试结束时局域网出现故障，可能影响考生主动提交答题结果。
如果考试开始前个别考点(考场)局域网出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除。原则上，如果故障在考试开始后50分钟内得到解决，考试将继续进行，考试时间相应延长；如果故障在考试开始后50分钟内无法得到解决，财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试，并另行安排考试。
如果考试结束时个别考点(考场)局域网出现故障，考生可向监考人员说明情况，经监考人员同意后可以离开考场。技术支持人员应确保考试数据被保存，不影响考试结果。
三、广域网出现故障情况的处理
广域网故障可能影响考生下载试题、登录考试页面等，只在考试开始前对考生产生影响，不影响考试开始后考生答题及考生答题结果的保存。
如果考试开始前个别考点(考场)广域网出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除。原则上，如果故障在考试开始后50分钟内得到解决，考试将继续进行，考试时间相应延长；如果故障在考试开始后50分钟内无法得到解决，财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试，并另行安排考试。
四、考试管理机出现故障情况的处理
考试管理机是每个考场用于接收、上传考试数据以及管理考试过程的计算机。考试管理机出现故障，可能影响考生进入考场、下载试题和登录考试页面。考试管理机故障只在考试开始前对考生产生影响，考试开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。
如果考试开始前个别考场考试管理机出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除。原则上，如果故障在考试开始后50分钟内得到解决，考试将继续进行，考试时间相应延长；如果故障在考试开始后50分钟内无法得到解决，财政部考办可宣布该考点(考场)停止考试，并另行安排考试。
五、考试机出现配件或软件故障情况的处理
考试机配件主要是指键盘、鼠标等计算机配件。如果个别考生考试机配件出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除，包括更换键盘、鼠标等。排除故障期间，如果考试机继续计时，经批准后，考生可以获得相应补时。
考试机软件主要是指每位考生登录的答题页面、文字输入等使用的应用系统。如果个别考生考试机软件出现故障，技术支持人员应及时采取措施予以排除，包括调试系统、调出输入法等。排除故障期间，如果考试机继续计时，经批准后，考生可以获得相应补时。
六、考试机出现死机情况的处理
考试机是每位考生用于接收考试数据、进行答题和保存答题结果的计算机。考试机出现死机情况可能导致考生无法登录考试页面和正常答题。
如果个别考生考试机出现死机情况，技术支持人员应及时采取措施排除故障，包括重新启动考试机、更换考试机等。如果重新启动考试机，考试结果将自动保存，不影响考试正常进行；如果更换考试机，考试结果也将自动保存。重新启动或更换考试机后，如果影响到考试时间，考试时间将相应延长。
以上就是为大家带来的2020CPA专业考试计算机故障怎么办的内容介绍，其实国家相关部门已经为考生想到了这些问题，因此不必担心意外发生后会耽搁考试，而且财政部考办定于2020年10月24日为受到故障影响的专业阶段考生和综合阶段考生在所在考区另行组织一次考试。所以考生可以放宽心，安心备考。更多信息，欢迎咨询在线客服！
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